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Troca e Devolução

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra

Verifique o mais rápido possível após o recebimento e não abra os acessórios antes de verificar o tamanho do item principal. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, teremos o prazer de trocá-lo ou devolvê-lo, sujeito a esta política de devoluções.

 

Política do retorno

Se você desejar devolver parte ou todo o seu pedido para um reembolso ou troca, deverá nos notificar em até 14 dias após a entrega do item. Você pode nos notificar enviando uma solicitação de retorno na seção de pedidos concluídos da sua conta neste site ou por e-mail ou telefone.

Observe:

1. Os itens devem ser devolvidos novos, sem uso e com todas as tags ainda anexadas. Devoluções danificadas, sujas ou alteradas podem não ser aceitas. Os itens devem ser devolvidos na embalagem conforme entregue a você.

2. Os reembolsos serão pagos usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial. Pode levar alguns dias úteis adicionais para que o sistema bancário e de cartão de crédito credite os fundos de volta no cartão de crédito ou na conta bancária depois de processarmos o reembolso.

3. Se o item não for aceitável, devolvê-lo-emos com uma explicação dos motivos do seu retorno.

4. Por favor, mantenha a prova de postagem ao enviar a mercadoria de volta para nós. Isso é para sua própria segurança, caso as mercadorias se percam no transporte.

 

Direito de cancelar

Você tem o direito estatutário de cancelar seu pedido de acordo com os regulamentos Contratos ao consumidor (informações, cancelamento e cobranças adicionais). Consulte nossa página Direito para cancelar para obter detalhes completos.

 

Politica de reembolso

Para solicitações de devolução de pedidos inteiros ou cancelamentos recebidos dentro de 14 dias após a entrega do pedido, reembolsaremos seu pagamento, incluindo os custos de embalagem e postagem (exceto os custos adicionais decorrentes se você escolher um tipo de entrega que não seja o menos caro) tipo de entrega padrão oferecido por nós). O comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens do pedido.

Para solicitações de devolução de pedidos parciais recebidas dentro de 14 dias após a entrega, reembolsaremos os custos do item do pedido. Os custos de embalagem e postagem não são reembolsáveis. O comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens do pedido.

Solicitações de devolução total ou parcial de pedidos recebidas após 14 dias do dia após a entrega podem ser aceitas a nosso critério e uma nota de crédito ou troca oferecida. Os custos de embalagem e postagem não são reembolsáveis ​​e o comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens do pedido.

Os custos padrão de embalagem e porte de itens de troca não serão cobrados, a menos que os itens de troca sejam posteriormente devolvidos a nós para um reembolso e, nesse caso, eles serão deduzidos do reembolso. Os custos expressos de embalagem e porte para itens de troca devem ser pagos antecipadamente.